공지사항

[공지] 2020년 남양주시 장애인 어울림평생학습 만족도 및 욕구 조사 결과

페이지 정보

profile_image
작성자 관리자
댓글 0건 조회 6,128회 작성일 21-01-11 16:45

본문

<2020년 남양주시 장애인 어울림평생학습>

지난 2020년 12월 17일 ~ 24일까지 진행되었던 「2020년 남양주시 장애인 어울림평생학습」의

만족도 및 욕구 조사의 결과를 공지하오니 참고하시기 바랍니다.



❍ 만족도 조사 내용

 ❏ 2020년 장애인 어울림평생학습 사업 평가

 - 어울림평생학습 총 20개 과목 101명의 참여자(중복포함)를 대상으로 만족도 조사를 시행한 결과, 44명(실인원 26명)이 만족도 조사에 참여하였음. (응답률 43.5%)

 - 조사에 참여한 프로그램 참여자의 연령은 초등학생이 46.2%, 중학생은 3.8%, 고등학생은 11.6%, 성인은 38.4%로 ‘초등학생’ 참여자의 비중이 제일 크게 나타났으며, 다음으로는 성인, 고등학생, 중학생의 순서로 조사되었음.

 - 프로그램에 대한 전반적인 만족도는 44명의 응답자 중 매우 만족이 50%, 만족이 32%, 보통이 11%, 불만족이 5%, 매우 불만족이 2%로 나타났음.

 - 비대면 수업 개강 시 참여 의사를 묻는 질문에는 26명의 응답자 중 11명의 응답자가 ‘참여하겠음’으로 답하였으며(42.3%), 희망과목으로는 만들기(오감미술, 클레이, 종이접기 등) 활동과 독후활동이 있었음.

 ❏ 2020년 장애인 어울림 평생학습 프로그램 진행에 대한 의견

 - 프로그램에 대해 만족하는 부분
  : 참여자들을 세심하게 신경 써주어 고마웠다.
  : 강사의 변동이 없어 자녀가 프로그램에 적응하는 데 어려움이 없었다.
  : 다양한 체험(만들기 활동 중)을 할 수 있어 좋았다.
  : 다른 곳에서는 경험해볼 수 없는 프로그램이라 자녀가 흥미롭게 참여했다.


 - 프로그램에 대해 불만족하는 부분
  : 코로나19로 인해 비대면 수업으로 활동이 진행되었으나, 프로그램의 성격이 기존 계획에서 벗어난 것 같아 아쉬웠다.
  : 코로나19로 수업에 참여하는 횟수가 적어 아쉬웠다.
  : 갑작스러운 휴강, 보강의 경우 미리 연락을 주지 않아 불편했다.
  : e스포츠의 경우 하나의 게임기로 이루어지다 보니 기다리는 시간이 많아 비효율적으로 느껴졌다. 인원을 줄여 수업하면 좋겠다.
  : 교실을 옮겨 다녀야 해서 불편했다.

❍ 건의사항

 ❏ 코로나19로 인해 활동에 참여하는 횟수가 적어서 아쉬웠음.
 A: 갑작스런 코로나19 상황으로 프로그램 진행에 변동이 잦아 참여자들의 혼란이 있었을 것이라 생각됨. 「코로나바이러스감염증-19」 유행대비 사회복지시설 대응 지침의 가이드 라인을 바탕으로 어울림 평생학습을 운영하고 있음. 코로나19 대유행에 따라 이용인의 안전을 위하여 프로그램 내용 및 횟수, 인원이 조정되었으며, 차년도에는 코로나 상황에도 최대한 지속적으로 참여할 수 있도록 계획하겠음.

 ❏ 교실을 옮겨다녀야 해서 불편했음.
 A: 2020년에는 코로나19라는 특수상황에서 소독・환기 등 감염병 예방을 위해 공간변경이 필요했으며, 추후 프로그램 개설 시 방역상황을 고려해 교실을 배치하도록 하겠음.

 ❏ 수업 시간대가 늦어서 힘들었음.
 A: 2020년의 경우 이전 간담회 시 청취한 의견을 바탕으로 연령대별 시간을 설정하였음. 2021년 역시 이번 욕구조사 보호자 의견을 바탕으로 활동시간을 계획하도록 하겠음.

 ❏ 모든 참여자가 프로그램 참여 개수를 동일하게 할 수 있도록 하고, 수요가 많은 과목은 동일 프로그램이더라도 추가 개강했으면 좋겠음. 1인당 3개의 과목참여는 너무 많다고 생각함.
 A: 참여자의 선택에 따라 최대 3과목에 참여할 수 있음. 일부 프로그램에 많은 이용인이 희망할 경우 부득이하게 추첨을 통하여 참여자를 선발하고 있으며, 매년 과목 평가를 통해 프로그램 확대를 논의하고 있음. 1인당 3개 과목참여는 이전 학부모간담회(장애아방과후프로그램)의 보호자 의견을 바탕으로 결정된 내용이었음. 이번 만족도 평가를 통하여 프로그램 참여방법을 결정 후 고지하겠음.

 ❏ 소수의 인원으로라도 지속적으로 프로그램을 했으면 좋겠음.
 A: 2021년에는 프로그램의 정원을 4명으로 운영하여 코로나19 상황에서도 5인 미만의 프로그램으로 지속적으로 진행될 수 있도록 할 예정(휴관의 경우는 제외)이며, 철저한 방역수칙을 지켜 참여자가 만족하는 프로그램을 제공할 수 있도록 노력하겠음.

 ❏ 주말에도 수업이 진행되면 좋겠음.
 A: 2020년에 주말 체육의 과목이 개설되어 참여자 선정이 완료되었었으나, 체육이라는 프로그램의 특성(비말 차단과 마스크 착용이 어려움)과 주말 중 복지관 방역(소독 등)에 어려움이 있어 진행하지 못하였음. 주말프로그램의 경우 추후 수요조사를 통해 프로그램 개설에 대해 논의하도록 하겠음.

 ❏ 프로그램에 보조자가 있으면 좋겠음.
 A: 프로그램 참여인원 및 활동의 난이도에 따라 보조강사가 투입되는 과목이 있음. 추후 프로그램 개설 시 이 안건에 관한 내용과 함께 코로나19 상황(거리두기 단계별 활동 가능 인원 등)을 고려하도록 하겠음.

 ❏ 복지관 내에서 더 많은 수업이 이루어졌으면 좋겠다.
 A: 복지관 내에 개설되는 프로그램에 참여하고 싶지만, 여러 환경적 이유(거리가 멀어 이동에 어려움이 있는 경우 등) 복지관 내방에 어려움이 있는 이용인이 있음. 이에 차년도에는 지역사회 내 공공시설을 활용한 거점프로그램을 시범운영하고자 계획 중에 있으며 추후 확대방안을 논의하고자 함.



❍ 비대면 수업에 대한 의견 청취

 ❏ 비대면 수업의 참여 의사

 - 총 응답자 24명 중 11명(45.8%)이 참여 의사가 있었음.

 ❏ 의견
 - 비대면 수업의 경우 zoom보다는 유튜브 실시간 수업을 희망함
 : 2020년 중 총 4회의 유튜브 실시간 스트리밍을 활용한 온라인수업을 진행(4월:레크리에이션, 5월:생활체육, 6월:생활체육, 7월:클레이활동)하였음. 유튜브 시스템의 특성으로 영상송출에 약 3~5초가량의 지연이 발생하여 ‘강사 ↔ 참여자’의 원활한 의사소통에 어려움이 있다는 평가가 있었음. 또한, 유튜브의 경우 음성을 통한 쌍방 소통이 불가해 채팅창을 이용한 피드백이 가능한 점이 단점으로 평가되었음. 이와 반대로 구글 meet를 활용한 비대면 수업(클레이활동, 어린이풍물, 토탈아트, 성인연극 진행)의 경우 참여자의 WIFI 상황에 따른 로딩 시간이 필요하기는 하지만 지속 되는 지연시간 없이 음성을 통한 쌍방향 소통이 가능한 점이 있음. 향후 비대면 강의를 진행하는 강사와 비대면 과목을 수강하는 보호자의 의견을 청취해 진행하도록 하겠음.
 

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.


TOP